Parliamo di Vitalità d’impresa

Negli ultimi anni si sente sempre parlare di crisi economica, di crisi finanziaria, di una crisi generata da qualche parte negli Stati Uniti, di cui però noi tutti paghiamo le conseguenze in un mondo globalizzato e sempre più veloce.

Prendendo in esame l’impresa, non possiamo più governare le attività solo sui dati di bilancio, poiché per definizione lo Stato Patrimoniale è la fotografia di un’azienda in un dato momento. Noi tutti invece sappiamo che l’impresa è una cosa viva, fatta di persone per cui in continuo movimento, quindi oggi più che mai, vivendo questo grande momento di “depressione economico finanziaria” dobbiamo prendere in esame altri fattori.

L’esperienza indica che il vero problema delle aziende è capire in quale maniera le attività e le decisioni che si stanno prendendo porteranno dei risultati domani, ovvero se lo stato di salute al momento attuale determinerà risultati economici positivi

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per il futuro e la longevità dell’attività.

In buona sostanza bisogna prendere in considerazione una serie di indicatori che vanno oltre i soli indici di bilancio, pur sempre utili, e sviluppare la capacità di anticipare il cambiamento invece di subirlo prosperando negli anni a venire.
Nell’ufficio di un amministratore delegato del nord est anni fa ho trovato un cartello con la seguente dicitura: “Se non guardiamo al passato saremo costretti a ripercorrerlo ma … se non inventiamo il futuro saremo costretti a subirlo.”

In un mondo

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ipercompetitivo e iperglobalizzato la semplice misurazione finanziaria si è dimostrata assolutamente inadeguata per valutare il carattere e la personalità di un’impresa e per fornire utili indicazioni per una guida efficace. Per creare un valore aggiunto è cruciale saper cogliere le aspettative di tutti coloro i quali ruotano attorno all’azienda siano essi clienti, fornitori o collaboratori.

Alle misurazioni di bilancio effettuate con ROI, ROS, ROE, AT, Margine di Struttura, e così via bisogna affiancare degli indicatori “soft” per avere il polso della situazione giorno per giorno e non a fine mese o a fine trimestre.

Gli indicatori “soft”, dal mio punto di vista, sono i seguenti: Soddisfazione dei collaboratori, Livello di energia all’interno dell’organizzazioni, Identità aziendale, Immagine aziendale, Capacità di innovazione, Capitale intellettuale, Competenza emotiva e Soddisfazione del cliente.

Elementi che devono essere sviscerati e analizzati, fatti propri, condivisi con i propri soci e con i propri “braccio destro” in modo da condividere quelle pietre miliari su cui costruire la visione e l’azione del futuro a breve, a medio e a lungo termine. Una volta decisa la strategia condividere con tutti i collaboratori affinché tutta l’organizzazione remi nella stessa direzione e si parli di “credo” aziendale.

Questi otto elementi rappresentano l’essenza per governare e far prosperare le attività imprenditoriali siano esse formate di poche unità o di migliaia e ne rappresentino il motore, il “cuore” di ogni impresa e ne

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determinino un successo sostenibile e duraturo.

Gli interventi che si eseguono durante le sessioni formative, le consulenze, il coaching che propone Bi3 sono incentrate su una forte innovazione dei processi atti alla trasformazione piuttosto che alla formazione alla vecchia maniera.

Processi in grado di incidere sui cambiamenti delle persone in maniera da evolversi e a realizzarsi come individui capaci di interpretare i segnali deboli rendendoli punti di forza dell’impresa ognuno con la propria respons-abilità !

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